Conditions générales de vente

Informations générales
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site Atelier Rozier. Atelier Rozier est un projet de création artisanale basé à Paris. Contact : contact@atelier-rozier.fr

Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main, à la commande. Chaque pièce étant fabriquée manuellement, de légères variations peuvent exister et participent au caractère unique des créations. Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.

Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Les commandes sont considérées comme définitives après validation du paiement.

Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA n’est pas applicable conformément à la législation en vigueur. Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée.

Fabrication et délais
Les créations sont réalisées à la commande. Un délai de fabrication et d’expédition est à prévoir avant la réception du produit.

Livraison
Les livraisons sont proposées selon les zones indiquées lors du passage de la commande. Atelier Rozier ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Retours et échanges
Les retours sont à la charge de l’acheteur et doivent être effectués dans un délai de 7 jours après réception de la commande (hors périodes de vacances).
Les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Au-delà de ce délai, Atelier Rozier se réserve le droit de refuser un retour ou un échange. Les articles endommagés, incomplets ou modifiés ne seront pas acceptés.

Pour toute demande de retour ou d’échange :
contact@atelier-rozier.fr

Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.